Desde Surfskating.com, os informamos de los nuevos términos de la nueva Ley de protección de datos 2018 en todos nuestros apartados (LOPD/2018)

 

1. ¿Dónde obtenemos tus Datos?

De ti mismo, cuando te das de alta en nuestro formulario de compra como usuario nos facilitas la información necesaria para poder realizar el proceso de compra del producto con total seguridad y certeza.

2. ¿Para qué utilizamos tus Datos?

Los datos necesarios que recopilamos son tu nombre y apellidos completo, localidad y dirección donde vives para realizar el envio, número de teléfono para poder ponernos en contacto contigo en caso de cualquier irregularidad, y dirección de email con el mismo fin.

En algún momento puntual, durante algún periodo de promoción, es posible que recibas algún email para informarte de dichas promociones y poder beneficiarte de ellas.

3. ¿Durante cuanto tiempo utilizamos tus Datos?

Simplemente hasta que tu te des de baja como usuario de la web o solicites la cancelación de tus datos personales.

4. ¿Porqué utilizamos tus Datos?

Básicamente para poder darte el servicio solicitado a través de la compra en nuestra web, de lo contrario, no podríamos prestarte este servicio.

5. ¿Compartimos tus Datos con terceros?

La respuesta es NO. Nunca realizamos una cesión de datos a terceros para fines publicitarios de ningún tipo. Tus datos personales solamente son utilizados durante el proceso de compra. Sólo la empresa de reparto, en nuestro caso NACEX, poseerá los siguientes datos del comprador: NOMBRE Y APELLIDOS, DIRECCIÓN DE ENVÍO Y TELÉFONO DE CONTACTO. Son facilitados a la compañía de transporte para poder realizar el envío del producto comprado.

6. ¿Para que sirve esta Política de Privacidad?

Para poder ofrecerte un servicio óptimo y de máxima calidad siempre. Solamente nosotros nos pondremos en contacto contigo via Email para facilitarte toda la información que necesites sobre el proceso de compra, envíos e información específica del producto y aclaración de dudas. Solamente si tú personalmente nos lo solicitas, nos pondremos en contacto contigo vÍa telefónica para aclarar cualquier duda que tengas.

7. Derechos del Titular de los datos.

Se informará a todos los trabajadores acerca del procedimiento para atender los derechos de los interesados, definiendo de forma clara los mecanismos por los que pueden ejercerse los derechos (medios electrónicos, referencia al Delegado de Protección de Datos si lo hubiera, dirección postal, etc.) teniendo en cuenta lo siguiente:

o    Previa presentación de su documento nacional de identidad o pasaporte, los titulares de los datos personales (interesados) podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad. El responsable del tratamiento deberá dar respuesta a los interesados sin dilación indebida.

Para el derecho de acceso se facilitará a los interesados la lista de los datos personales de que disponga junto con la finalidad para la que han sido recogidos, la identidad de los destinatarios de los datos, los plazos de conservación, y la identidad del responsable ante el que pueden solicitar la rectificación supresión y oposición al tratamiento de los datos.

Para el derecho de rectificación se procederá a modificar los datos de los interesados que fueran inexactos o incompletos atendiendo a los fines del tratamiento.

Para el derecho de supresión se suprimirán los datos de los interesados cuando los interesados manifiesten su negativa u oposición al consentimiento para el tratamiento de sus datos y no exista deber legal que lo impida. 

Para el derecho de portabilidad los interesados deberán comunicar su decisión e informar al responsable, en su caso, sobre la identidad del nuevo responsable al que facilitar sus datos personales.

 ¿Cómo puedes ejercer tus derechos? Mediante un email dirigido a [email protected]

8. Consultarte tu opinión de Surfskating.com

Tu dirección de email será utilizada, tras los 10 días posteriores a la compra del producto, para enviarte un cuestionario de calidad y experiencia de compra en Surfskating.com. Esta información será utilizada por nosotros mismos con el fin de mejorar la experiencia de compra de futuros clientes, así como mejorar la calidad del producto y realizar mejoras antes, durante y posteriores a la compra.

9. ¿Qué son las Cookies y como puedo desactivarlas?

En cumplimiento con lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, esta página web te informa, en esta sección, sobre la política de recogida y tratamiento de cookies.

¿Qué son las cookies? Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

¿Qué tipos de cookies utiliza esta página web? Esta página web utiliza los siguientes tipos de cookies:

Cookies de análisis

Son aquellas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.

Cookies técnicas

Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través del área restringida y la utilización de sus diferentes funciones, como por ejemplo, llevar a cambio el proceso de compra de un artículo.

Cookies de personalización

Son aquellas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma o el tipo de navegador a través del cual se conecta al servicio.

¿Cómo desactivar las cookies? Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador.En la mayoría de los navegadores web se ofrece la posibilidad de permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo.


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